全球最大的加密货币交易所币安在 5 月份经历了一次重大停电，当时比特币的价格大幅下跌。据报道，一些当时无法访问其帐户的用户正在考虑采取法律行动。

 

2021 年 5 月 19 日，比特币的价格经历了突然而急剧的下跌。虽然它在午夜以 35,000 欧元的价格出售，但在下午 3 点，价格已暴跌至 27,000 欧元。比特币价值在短短几个小时内下跌了 20% 以上，这让市场和比特币所有者感到恐慌，他们试图在价格仍然相对较高的情况下出售其持有的资产。

 

但是，据华尔街日报报道，对于许多币安用户来说，不可能在 5 月 19 日出售。“ 一小时内，美国报纸解释说，由于比特币和其他加密货币的价格下跌，世界上最大的加密货币交易所币安无法进入。 ”相关：据报道，币安再次停止为英国客户提取英镑

 

如果比特币的价格在几小时后终于再次开始上涨，对于该平台的许多用户来说，已经太晚了。能够采访币安用户的华尔街日报称，其中一些人损失了数万美元。现在他们要求补救。

 

在华尔街日报采访的币安用户中，我们找到了 Anand Singhal，他说他损失了近 74,000 欧元。押注在上涨市场上的阿南德（Anand）在一个多小时内无法访问他在币安的账户，因为价格下跌，平台从他的账户中拿走了他的钱。押注——却无能为力。

 

在接受华尔街日报记者采访时，币安发言人解释说，当时平台需求量大、连接数非常多，导致平台无法进入，从而造成了“ 瓶颈 ”。“ 我们立即采取措施联系受此问题影响的用户并向他们发送赔偿，我们将很乐意帮助遇到此问题的任何人，  ”他还说。

 

但正是补偿提案给许多受币安中断影响的人带来了问题。Anand Singhal 向《华尔街日报》解释说，币安联系了他的一个朋友，向他提供补偿：“ 升级 ”他的账户，免费访问币安的 VIP 销售平台三个月。这个提议不仅从一些会员损失的金额来看似乎很荒谬，而且首先有一个条件：为了换取进入 VIP 平台，每个人都必须同意永远放弃提出投诉。币安并寻求补救。此外，如果此人公开向他提出的提议，该平台将威胁撤回此提议。

 

Anand Singhal 告诉《华尔街日报》他 对这个故事感到“ 精神创伤”，也表示他打算寻求补救。他解释说，他加入了一个由 700 多名交易员组成的团体，他们正在与法国的一名律师合作，以弥补他们的损失。据《华尔街日报》报道，几名律师还代表了一群在意大利遭受损失的人，并在欧洲的 11 个不同地址向币安发送了信件。

 

吸引来自世界各地的用户的币安，既没有易于定位的实体存在，也没有官方总部——平台创始人赵长鹏表示，币安没有官方地址，因为比特币没有一个。Binance 没有真正的实体存在这一事实是该报纸提出的要点之一。任何寻求补救的尝试都变得极其复杂。

 

“ 币安让他很难承担责任，尤其是对于平台的普通用户，  ”为法国原告团体提供咨询的律师艾雅·莱涅斯 (Aija Lejniece) 告诉华尔街日报。她还对《华尔街日报》记者表示，她希望集体行动能产生更好的结果，并希望集体成员能够“ 全额赔偿损失”  。

 

除了法国正在考虑的集体诉讼和意大利律师的赔偿要求之外，币安目前在世界各地都遇到了很多问题。英国金融当局近期表示愿意禁止该平台在本国的全部或部分活动，该平台正在美国 和泰国接受调查。在日本、加拿大和德国，该平台也被指控未经授权行使。